Когда ПАО "Сбербанк" в августе 2022 года отказал пожилой вкладчице из Читы в выплате процентов по её страховому договору, она думала — ошибка. Ошибкой оказалось не только это, но и десятки подобных случаев, которые за три года превратились в системную практику. Сейчас, по данным расследования Current Time TV от 15 ноября 2025 года, филиалы Сбербанка от Амурской области до Чукотки систематически игнорируют обязательства по выплате дохода по инвестиционным страховкам. Их ответ один: "Из-за санкций нет доступа к финансовым инструментам, в которые банк вкладывал ваши деньги". Просто так — без договора, без компенсации, без объяснений. Война стала юридическим оправданием для разорения доверия.
"Мы не виноваты, это санкции"
Людмила, 72 года, из Хабаровска, вложила 850 тысяч рублей в пятилетний договор с фиксированной ставкой 6,5% годовых. В августе 2022 года, когда срок истёк, она пришла за деньгами — и получила только сумму вклада. Проценты, обещанные в договоре, исчезли. "Мне сказали: "Это не наша вина, санкции не дают нам перевести деньги за рубеж". А я-то думала, что вклад — это надёжно. Как в СССР", — вспоминает она. Точно так же поступили с Ольгой из Владивостока, чей договор закончился в мае 2025-го. "Сколько продлятся эти санкции? Кто теперь скажет? Даже если войну наконец закончат, они их могут и оставить", — говорит она. Её слова — не паника, а расчёт. Потому что в Сбербанке не просто не платят. Они изменяют правила на ходу.
Как война стала "форс-мажором"
Юрист Алексей Ильичев из Ilyichev & Partners Legal Firm знает эту историю изнутри. "А Сбербанк предусмотрительно перенёс эту выдержку из Гражданского кодекса в раздел "обстоятельства непреодолимой силы" — поясняет он. — Да, всё правильно: в России войной как основанием для отказа от задокументированных обязательств могут пользоваться любые финансовые и нефинансовые организации. В том числе Сбербанк". Это не новость, но теперь она стала нормой. До 2022 года "форс-мажор" применялся к стихийным бедствиям, забастовкам, авариям. Теперь — к войне. И это не исключение. Это законодательный вакуум, который банки заполнили своей выгодой. В Гражданском кодексе нет чёткого определения, может ли война считаться форс-мажором для финансовых обязательств. Но суды, по словам Ильичева, уже не рассматривают такие споры всерьёз. "Кто будет судить банк, если сама власть говорит: "Война — это не ошибка, это реальность"?"
Банковский кризис: не только проценты, но и вклады
Отказ в выплате процентов — лишь верхушка айсберга. Согласно данным Klerk.ru от мая 2025 года, банки перестали начислять проценты по долгам в 36% случаев — против 20% в 2024-м. В апреле-июне 2025 года 80% заявок на реструктуризацию кредитов были отклонены. Даже ипотека стала роскошью: по данным Bosfera.ru от июня 2025 года, 50,6% заявок на жилищные кредиты получили отказ. Сбербанк и ВТБ — лидеры по отказам. Почему? ЦБ России сжимает денежную массу, а банки боятся рисков. Но если раньше это было про кредиты, то теперь — про вклады. "Клиенты думали: если я вкладываю, я защищён. А теперь выясняется, что банк может просто сказать: "У нас нет денег" — и это будет законно", — говорит экономист из Новосибирска, пожелавший остаться анонимным.
Кто страдает больше всего?
Пенсионеры. Люди с ограниченными доходами. Жители Дальнего Востока, где зарплаты ниже, а цены выше. Для них проценты по страховке — это не "дополнительный доход", а еда, лекарства, оплата коммуналки. Лидия из Магадана, 68 лет, получала 12 тысяч рублей в год с депозита — и это было почти треть её пенсии. Теперь она вынуждена работать в магазине, хотя у неё артрит. "Я не просила, чтобы меня обманули. Я просто хотела, чтобы банк держал слово", — говорит она, сжимая в руке пакет с лекарствами. Сбербанк не публикует статистику по отказам в выплатах. Но по оценкам аналитиков, только в Приморском и Хабаровском краях, по данным местных правозащитников, более 12 тысяч договоров оказались под угрозой. И это — только те, кто дошёл до банка. Многие просто не знают, что могут требовать.
Что дальше? Никто не знает
Нет никакого плана по восстановлению выплат. Нет ни одного заявления от Сбербанка или ЦБ о том, что это временно. Нет даже намёка на компенсацию. Власти молчат. А в регионах, где до недавнего времени были самые надёжные банки, люди начинают хранить деньги под подушкой. Или в криптовалюте — хотя это тоже рискованно. "Если банк может не платить по договору, значит, он может и не вернуть тело вклада", — говорит Алексей Ильичев. "И это уже не теория. Это — практика".
История не новая, но масштаб — страшный
В 2014 году, после первых санкций, некоторые банки замораживали валютные вклады. Тогда было понятно: это временно. Теперь — всё иначе. Война стала частью экономической структуры. Не кризис. Не исключение. А норма. И если в 2022 году люди ещё надеялись, что всё вернётся, то сейчас — нет. "До войны я верил в банки. Теперь я верю только в себя", — написал один из вкладчиков в закрытом форуме. И он не один.
Часто задаваемые вопросы
Могут ли банки законно не платить проценты по договору из-за войны?
Да, по текущей практике — могут. Хотя Гражданский кодекс не упоминает войну как форс-мажор, банки включают её в свои условия через внутренние правила, а суды не оспаривают такие решения. Юристы, включая Алексея Ильичева, подтверждают: в России теперь война — это юридическое основание для отказа от обязательств, даже если они зафиксированы в договоре.
Что делать, если Сбербанк отказал в выплате процентов?
Подавать иск в суд — формально возможно, но шансы на победу крайне низки. Банки заранее готовят документы, доказывающие "недоступность финансовых инструментов". Правозащитники рекомендуют обращаться в Роспотребнадзор и ЦБ с коллективными жалобами — но ответа пока нет. Лучшая стратегия — фиксировать всё: записи разговоров, письма, даты обращений.
Могут ли вернуть деньги, если война закончится?
Нет гарантий. В прошлом, после 2014 года, часть выплат была восстановлена — но только после давления и публичных кампаний. Сейчас власти не дают никаких обещаний. Вкладчики, как Ольга из Владивостока, опасаются: даже если война закончится, банки могут оставить ограничения как "норму". История показывает: когда экономика становится зависимой от войны, отменить её последствия — сложнее, чем начать.
Почему именно Сбербанк? Это единственный банк, который так делает?
Сбербанк — крупнейший, поэтому его действия заметны. Но другие банки, включая ВТБ и Газпромбанк, тоже используют схожие аргументы. Разница в том, что Сбербанк обслуживает больше вкладчиков, особенно в отдалённых регионах, где нет альтернатив. В Чукотке или Магадане — только Сбербанк. И он знает: люди не могут уйти. Это не просто бизнес — это монополия, усиленная войной.
Какие ещё финансовые риски появились у россиян?
В 2025 году 74,1% заявок на потребительские кредиты отклонялись — рекорд. Отказы по ипотеке превысили 50%. Банки перестали начислять проценты по долгам в 36% случаев. Даже депозиты теперь не защищены. Раньше считалось: вклад — безопасно. Теперь — это рискованный контракт, где условия могут измениться в любой момент. Никто не гарантирует, что ваша сбережённая сумма останется целой.
Есть ли надежда на изменения?
Только если появится общественное давление или международное вмешательство. Внутри страны — нет. ЦБ не реагирует на жалобы. Правительство не вводит законов, защищающих вкладчиков. Единственный путь — массовые обращения в СМИ, правозащитные организации и суды. Но даже это требует времени, ресурсов и смелости — чего у многих уже нет.
