Вы заходите в привычный магазин, а там – табличка «закрыто». Сразу возникает вопрос: почему сразу? На этой странице разберём основные причины закрытия розничных точек, расскажем о реальных примерах из России и подскажем, как правильно действовать, если ваш любимый магазин перестал работать.
Самая частая причина – нарушения санитарных и технических норм. РОСконтроль и Роспотребнадзор регулярно проверяют торговые сети, и если находят просроченные товары, несоблюдение температурных режимов или загрязнение производственных зон, могут вынести предписания о закрытии. Пример – сеть «Светофор»: в Пермском крае и Кунгуре два магазина были временно закрыты на 30 и 90 дней после того, как инспекторы обнаружили риск перекрестного загрязнения и нарушение чистоты.
Вторая причина – проблемы с лицензией или регистрацией. Если у компании не хватает финансов, чтобы платить за лицензионные сборы, или если владелец нарушает условия договора аренды, арендодатель может потребовать выселения. Такие случаи часто остаются за кадром новостей, но в конечном итоге приводят к потере торговой площади.
Третья – экономическая. Рост арендных ставок, падение покупательной способности и конкуренция со стороны онлайн‑ретейлеров заставляют некоторые сети сокращать потоки. Когда доходы не покрывают расходы, руководство может решить закрыть убыточные точки. Это происходит быстрее в регионах с низкой плотностью населения.
И, конечно, иногда закрытие – следствие массовых штрафов за нарушение маркировки или продажи контрафактных товаров. В случае «Светофор» в Тверской области выявили просроченные продукты, фальсификацию молочных товаров и даже наличие антибиотиков в мясе. Такие нарушения могут привести к приостановке лицензии и, как следствие, к полному закрытию сети.
Первый шаг – проверить официальные источники. Чаще всего управляющая компания публикует новости о закрытии на сайте или в соцсетях, указывая причины и сроки восстановления работы. Если информации нет, позвоните в колл‑центр или зайдите в офис администрации торгового центра.
Если вам нужны товары, которые вы обычно покупали в закрытом магазине, ищите альтернативы рядом. Многие сети открывают «выездные» точки или проводят временные акции в соседних магазинах. Иногда можно оформить предзаказ через интернет‑платформу того же ретейлера.
Не забывайте про возврат денег за уже купленные, но ненужные товары. По закону продавец обязан вернуть средства, если товар не был принят из‑за закрытия магазина. Сохраните чек и обращайтесь в сервисный центр.
Наконец, если закрытие связано с нарушениями, стоит пожаловаться в Роспотребнадзор. Ваше обращение поможет ускорить проверку и избежать подобных проблем в будущем. Чем больше жалоб, тем быстрее органы реагируют.
Итого: закрытие магазинов – не редкость, а часто следствие конкретных проблем. Понимание причин и умение быстро реагировать помогут вам оставаться в плюсе, даже когда привычный уголок торговли исчезает.
В России временно закрыто 76 магазинов «Светофор» из-за серьезных санитарных нарушений, включая просроченные товары и вредителей. Владелец сети Сергей Шнайдер сталкивается с правовыми проблемами, а также конфликтами с поставщиками. Изъято 300 тонн небезопасных продуктов, начата ликвидация управляющей компании.
Просмотреть больше
Волна закрытий обрушилась на сеть магазинов «Светофор», принадлежащую семье Шнайдер, после усиленных проверок российских надзорных органов. В Москве и Петербурге были выявлены просроченная продукция и нарушения санитарных норм. В то же время налоговые органы приступили к ликвидации ключевой компании, управляющей сетью.
Просмотреть больше
